Page 24 - Progettando_4_2014

riflessioni

fatto che le persone non si sentono in grado di su- impediscono alla persona uno stato ipotetico di

perare i gap rispetto alle richieste o alle attese nei equilibrio omeostatico, ciò nonostante, le persone
loro confronti. Lo stress indotto da fattori ester- riescono a mantenere un rapporto equilibrato con

ni all’ambiente di lavoro può condurre a cambia- l’ambiente e, in alcuni casi, anche nelle circostan-

menti nel comportamento e ridurre l’efficienza ze più sfidanti, riescono a svilupparsi, a crescere e
sul lavoro. Tutte le manifestazioni di stress sul la- a conseguire livelli sempre più intensi di benesse-

voro non è detto che siano sempre collegate all’oc- re. Seguendo questa sua teoria, Magrin introduce

cupazione stessa. Come verificare se il dipendente il termine resilienza mutuandolo dall’ingegneria:
che accusa sintomi di stanchezza è affaticato per la resilienza è la capacità di un materiale di rias-

il lavoro o altro? Un alto assenteismo o un’elevata sumere la sua forma originale dopo aver subito

rotazione del personale, conflitti interpersonali uno stress, in particolare la resilienza è definita

o lamentele frequenti da parte degli addetti sono come l’energia per unità di volume assorbita da un
alcuni dei sintomi che possono rivelare la pre- materiale portato a rottura in maniera fragile e si

senza di stress da lavoro. L’individuazione di un misura sottoponendo un campione del materiale

problema di questa patologia può avvenire attra- stesso a prova d’urto tramite un magio a forma di
verso un’analisi di fattori quali l’organizzazione pendolo (pendolo di Charpy), ed è ottenuta diret-

e i processi di lavoro, le condizioni e l’ambiente, tamente calcolando la differenza tra l’altezza ini-

la comunicazione e i fattori soggettivi. È possibi- ziale da cui esso viene fatto cadere e l’altezza che
le evitare questo problema? Lo psicologo Magrin raggiunge dopo aver rotto il campione del mate-

ha effettuato degli studi in materia e sostiene che riale sottoposto a misura. Il contrario di resilienza

lo stress è un fenomeno inevitabile, la vita è sem- è l’indice di fragilità. In informatica la resilienza

pre soggetta a micro e macro agenti stressanti cheè definita come la capacità di un sistema di adat-
tarsi alle condizioni d’uso e di resistere all’usura

Lo stress indotto da fattori esterni all’ambientein modo da garantire la disponibilità dei servizi

di lavoro può condurre a cambiamentierogati. In ecologia e biologia la resilienza è la ca-
pacità di “autoripararsi” dopo un danno, le specie
nel comportamento e ridurre l’eficienza sul lavoro.
che presentano alti tassi di resilienza sono defini-
Tutte le manifestazioni di stress sul lavoro

non è detto

che siano

sempre collegate

all’occupazione

stessa

Lavoro al Gran Bazar
di Istambul [TR].
Scatto di Woodi
Forlano.

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